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英格蘭白金漢郡圖書館的圖書館服務讀者憲章

圖書館的承諾---方便讀者的使用
ex.圖書館分館及圖書巡迴車, 參照當地居民的意見,訂定開放時間

服務水準的承諾---態度體貼,立即回應讀著需求
ex.立刻回應讀者的詢問,或者明確告知等待的時間

近用及公平的承諾---服務多元,公平對待每位讀者的需要
ex.盡一切可能,為身心障礙民眾提供近用所需的特別設備及服務

傾聽及諮詢的承諾---以讀者意見為優先
ex.對每個圖書館做全面性的讀者滿意度調查,至少每三年做一次,並公佈其結果

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